100% наших клиентов работают с нами удаленно с 2011 года. Весь перечень необходимых инструментов для работы с клиентами в таком формате - полностью предусмотрен.
Основной инструмент взаимодействия с клиентом — это личный кабинет, телефон, почта.
Дополнительные способы связи: Мессенджеры (Viber, Telegram, WhatApp), онлайн консультант, Электронный документооборот, Безналичный расчет.
Вся коммуникация с клиентом фиксируется (разговоры и переписка). С этими данными всегда можно ознакомиться.
Дополнительно, на условиях обслуживания сайта, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки и решить любую задачу.